尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，大家下午好！感謝主辦方給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)跟大家分享一下美的在轉(zhuǎn)型方面的一些體會(huì)，下面我用二三十分鐘的時(shí)間講講美的作為傳統(tǒng)制造業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐和看法，由于是從我們企業(yè)自身的看法，只能代表一些角度，請(qǐng)大家指正。

中國(guó)制造真正發(fā)展起來(lái)是改革開(kāi)放時(shí)期，70年代尼克森訪華的時(shí)候中國(guó)制造業(yè)在世界上的地位和比重不值一提，從改革開(kāi)放之后，80、90年代，中國(guó)制造業(yè)發(fā)展才起來(lái)，包括美的的成長(zhǎng)時(shí)機(jī)也是在這個(gè)階段。本質(zhì)上制造業(yè)成功的原因和發(fā)展的模式都是一樣的，是依靠中國(guó)的低成本優(yōu)勢(shì)和發(fā)達(dá)國(guó)家之間的成本差異，迅速地從低端制造業(yè)發(fā)展起來(lái)，珠三角是一個(gè)典型的例子。從珠三角賣到全中國(guó)，全中國(guó)之后又賣到全世界，美國(guó)、歐洲超市里面有很多珠三角生產(chǎn)的東西。其模式本質(zhì)就是大規(guī)模、低成本。任何產(chǎn)品都可以，只要你規(guī)模足夠大，你就可以生存下來(lái)，所以珠三角成千上萬(wàn)的制造業(yè)都是這樣發(fā)展起來(lái)的。

到了2008年金融危機(jī)是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，過(guò)往制造業(yè)發(fā)展模式的兩個(gè)前提都發(fā)生了變化，一是規(guī)模效益。以前中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的很快，每年增長(zhǎng)30%，然后向海外的出口，這個(gè)時(shí)候你管理的粗放式、商業(yè)模式靠低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等弱點(diǎn)和不足都會(huì)被掩蓋，都不會(huì)被暴露出來(lái)，但是2008年之后，中國(guó)的市場(chǎng)開(kāi)始出現(xiàn)了平穩(wěn)，世界市場(chǎng)受到了一定的影響，沒(méi)有地方可以增長(zhǎng)了，規(guī)模優(yōu)勢(shì)的前提沒(méi)有了。

二是成本優(yōu)勢(shì)。大家都知道中國(guó)2008年之后各種要素成本，包括看得見(jiàn)的，還有一些隱形成本都在上升，中國(guó)制造業(yè)低成本優(yōu)勢(shì)已喪失。這兩個(gè)前提發(fā)生了變化，那么不僅是美的面臨這樣的挑戰(zhàn)，所有的制造業(yè)都面臨著這樣的挑戰(zhàn)，這說(shuō)明傳統(tǒng)模式已經(jīng)失效。

作為制造業(yè)要轉(zhuǎn)型升級(jí)，傳統(tǒng)的模式已經(jīng)失效了，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了，怎么辦？我們就必須要尋找，轉(zhuǎn)型升級(jí)就是要尋找新的模式，尋找新的賺錢的能力，尋找新的能夠生存下去、持續(xù)發(fā)展的能力，我們要建立新的能力，低成本的能力不行了，我們就要找新的能力。歸根結(jié)底，制造業(yè)的轉(zhuǎn)型路徑，我認(rèn)為是以下幾點(diǎn)：尋求新的成本優(yōu)勢(shì)、培養(yǎng)建立差異化的能力、以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間轉(zhuǎn)型升級(jí)。

首先制造業(yè)，要保持成本優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橹袊?guó)制造業(yè)過(guò)去就是靠成本優(yōu)勢(shì)發(fā)展起來(lái)的，成本優(yōu)勢(shì)也是制造業(yè)非常重要的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力，你搞制造業(yè)，沒(méi)有成本競(jìng)爭(zhēng)力就無(wú)法生存，如果要建立成本優(yōu)勢(shì)，保持成本優(yōu)勢(shì)只有兩條路徑可選，要么是你轉(zhuǎn)移到低成本地區(qū)，比如轉(zhuǎn)移到西部或者東南亞、非洲去，這是一種方法。絕大多數(shù)企業(yè)是無(wú)法轉(zhuǎn)移的，因?yàn)樗艿焦芾砟芰?、資本力量以及業(yè)務(wù)區(qū)域、戰(zhàn)略的限制，怎么辦？最根本的是第二種，我們要建立效率驅(qū)動(dòng)基礎(chǔ)上的新的成本優(yōu)勢(shì)，以前我們是靠要素的低成本，很容易，每個(gè)人都可以，只要你管理的精細(xì)一點(diǎn)都可以做到，但是今天不行，所以我們要建立在效率驅(qū)動(dòng)基礎(chǔ)上一種新的成本競(jìng)爭(zhēng)能力，效率驅(qū)動(dòng)是非常立體的、系統(tǒng)的概念，而不是機(jī)器換人、自動(dòng)化、無(wú)人工廠。它是貫穿整個(gè)端到端，全價(jià)值鏈的一個(gè)工具和方法，你要保持你的成本優(yōu)勢(shì)。

如果你在成本方面的優(yōu)勢(shì)很難保持，或是你想要找一個(gè)更高的競(jìng)爭(zhēng)能力，那就是第二點(diǎn)，即建立差異化能力。差異化的能力，包含了以下這三個(gè)方面：首先是產(chǎn)品領(lǐng)先，就是說(shuō)你能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快推出新的產(chǎn)品或者服務(wù)給消費(fèi)者，大家都有這個(gè)東西，你可以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提前六個(gè)月，這就是你產(chǎn)品領(lǐng)先的能力。產(chǎn)品領(lǐng)先能力的背后需要大量的積累。

其次，你要有技術(shù)真正意義上的差異化，這更是厚積薄發(fā)，需要15年、20年漫長(zhǎng)的積累、投入才能形成你的技術(shù)能力。

第三，商業(yè)模式創(chuàng)新，它要?jiǎng)?chuàng)造以用戶為中心的新的經(jīng)營(yíng)模式，商業(yè)模式的創(chuàng)新跟以前不同了，可以更快了，以更高效率把產(chǎn)品傳遞給用戶，給用戶帶來(lái)一些新的價(jià)值，也就是說(shuō)差異化的能力無(wú)外乎這些方面。這是在你現(xiàn)有做的業(yè)務(wù)當(dāng)中去轉(zhuǎn)型。

有些人說(shuō)我現(xiàn)有的業(yè)務(wù)我不干了，那就是到了第三個(gè)轉(zhuǎn)型的路徑，就是進(jìn)行產(chǎn)業(yè)間的轉(zhuǎn)型，我以前做勞動(dòng)密集型的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)移到技術(shù)密集型，資本密集型。進(jìn)行升級(jí)，從低端制造業(yè)向高端制造業(yè)或者向先進(jìn)制造業(yè)去轉(zhuǎn)型。

整體上，制造業(yè)轉(zhuǎn)型不外乎這三個(gè)方向，但是第一個(gè)方向是最容易做到的，第二個(gè)方向和第三個(gè)方向，你要做到比較艱難，需要漫長(zhǎng)的積累，更重要的是你需要資本。美的資本來(lái)自于自己的積累，積累來(lái)自于成本優(yōu)勢(shì)，也就是現(xiàn)有的業(yè)務(wù)要有成本競(jìng)爭(zhēng)力，要能夠持續(xù)發(fā)展，要有賺錢的能力，才能進(jìn)入第二個(gè)轉(zhuǎn)型和第三個(gè)轉(zhuǎn)型。

因此，從我們自身的體會(huì)和角度來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型根本還是要抓住本質(zhì)，你抓不住本質(zhì)，就是我剛才講的，你沒(méi)有賺錢的能力、沒(méi)有盈利的能力、沒(méi)有現(xiàn)金流產(chǎn)生的能力，你永遠(yuǎn)也轉(zhuǎn)不了型，這是我概括的一個(gè)路徑。

美的轉(zhuǎn)型的實(shí)踐，我就不多講了，在座的大部分是佛山的企業(yè)，可能都有一定的了解。我們重點(diǎn)就是三個(gè)方向：現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)，一定要建立新的成本優(yōu)勢(shì)，盈利能力非常強(qiáng)，以前兩三個(gè)點(diǎn)，現(xiàn)在變成十個(gè)點(diǎn)的凈利潤(rùn)，我就有現(xiàn)金流干別的事，在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)入新的市場(chǎng)，也是進(jìn)行商業(yè)模式的變化；全球布局，以前依靠中國(guó)市場(chǎng)，現(xiàn)在我會(huì)考慮更多的市場(chǎng)，從全球的市場(chǎng)需求去考慮；還有進(jìn)行產(chǎn)業(yè)間的轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的家電業(yè)務(wù)可能不足以支持我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，我們必須要轉(zhuǎn)到新的產(chǎn)業(yè)上面去。

整體上，過(guò)去我們?cè)谶@么多年的轉(zhuǎn)型實(shí)踐，核心點(diǎn)就是我剛才講的。美的沒(méi)有追逐風(fēng)口，也沒(méi)有緊跟互聯(lián)網(wǎng)+,也沒(méi)有抓各種時(shí)髦的理念，沒(méi)有花哨的口號(hào)、各種理論。我們所做的就是遵循商業(yè)的基本規(guī)律和本質(zhì)。因此，我們所有的轉(zhuǎn)型都是圍繞這三個(gè)方向來(lái)開(kāi)展的，即產(chǎn)品領(lǐng)先，效率驅(qū)動(dòng)，全球經(jīng)營(yíng)。

我們看看轉(zhuǎn)型的成效，還是不錯(cuò)的。2017年前三季度的收入達(dá)到1878億，排在財(cái)富五百?gòu)?qiáng)的450位，盈利能力非常強(qiáng)，資本市場(chǎng)上也給了比較好的反應(yīng)和認(rèn)同，從某個(gè)角度認(rèn)可了我們轉(zhuǎn)型的路徑和方向，昨天（星期五）市值是3989億，在全中國(guó)3400多家上市公司當(dāng)中市值排第13位，說(shuō)明資本市場(chǎng)給予了一個(gè)非常好的認(rèn)可，就是對(duì)我們轉(zhuǎn)型成效的認(rèn)可。這是2017年我們收入的結(jié)構(gòu)，海外市場(chǎng)占比50%，某種意義上來(lái)講美的已經(jīng)是真正意義上全球運(yùn)營(yíng)的公司了。

面向未來(lái)，我們要進(jìn)一步推動(dòng)深化轉(zhuǎn)型，從2017年下半年開(kāi)始我們要進(jìn)入新一輪的轉(zhuǎn)型，新一輪轉(zhuǎn)型跟我剛才講的商業(yè)路徑又不一樣了。我們要面向未來(lái)，新一輪的轉(zhuǎn)型就是以技術(shù)創(chuàng)新打造全球化的全價(jià)值鏈卓越運(yùn)營(yíng)，過(guò)去兩三年美的在做數(shù)字化1.0，現(xiàn)在我們進(jìn)入了2.0版。在這里我想介紹一下我們的安得智聯(lián)科技股份有限公司，他為所有的制造業(yè)提供端到端供應(yīng)鏈解決方案，核心是提供技術(shù)、運(yùn)營(yíng)和管理、算法，制造業(yè)到終端零售所有的過(guò)程都幫你管理起來(lái)，可以為制造業(yè)提供服務(wù)，2017年的營(yíng)業(yè)收入預(yù)計(jì)在70億人民幣。

美云智數(shù)，是云計(jì)算大數(shù)據(jù)方面的，這是我們?cè)?016年下半年通過(guò)自身的實(shí)踐新創(chuàng)立的公司，是做軟件的，給所有制造業(yè)提供價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)、管理流程和軟件解決方案，這個(gè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展得非常好，成立一年多現(xiàn)在東方航空、上海電器、比亞迪、長(zhǎng)安汽車都是這個(gè)公司的客戶。制造業(yè)的公司，如有需求，可以與我們聯(lián)系，美云智數(shù)提供軟件解決方案。

這是我們未來(lái)的愿景，希望真正轉(zhuǎn)型成為一家以消費(fèi)家電、暖通空調(diào)、機(jī)器人與自動(dòng)化系統(tǒng)、智能供應(yīng)鏈四大塊業(yè)務(wù)的科技集團(tuán)，靠科技來(lái)驅(qū)動(dòng)，不再是一個(gè)勞動(dòng)密集型的公司。

我就分享這么多，謝謝大家！

作者為美的集團(tuán)董事長(zhǎng)，本文為作者1月13日在“2018中國(guó)制造論壇：全球制造業(yè)變局下的新產(chǎn)業(yè)革命”上的演講