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接納不確定性,洞察數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向

2022-06-21   來(lái)源:   評(píng)論:0
摘要:本期將邀請(qǐng)寧德新能源科技有限公司智能制造總工王曉鈺,分享 "工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)方法與敏捷實(shí)踐 "。
  為幫助企業(yè)在后疫情時(shí)代應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化及不確定性,以數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。在上海市經(jīng)信委指導(dǎo)下,“先進(jìn)制造業(yè)”平臺(tái)舉辦第一期數(shù)字化轉(zhuǎn)型在線研討會(huì),會(huì)議旨在推動(dòng)以AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等數(shù)字化技術(shù)助力企業(yè)降本增效、賦能產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)智能制造發(fā)展。
  本期將邀請(qǐng)寧德新能源科技有限公司智能制造總工王曉鈺,分享"工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)方法與敏捷實(shí)踐",敬請(qǐng)期待。
  
  數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個(gè)復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)決策,需要敏銳的洞察。數(shù)字化提升企業(yè)高不確定環(huán)境下的決策能力,因此也必須放棄走捷徑的想法,扎扎實(shí)實(shí)地思考底層邏輯,以復(fù)雜不確定的方法和和方式才能摸到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的脈絡(luò)。王曉鈺先生將在現(xiàn)場(chǎng)分享寧德新能源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)方法與敏捷實(shí)踐。請(qǐng)抓緊預(yù)約報(bào)名,聆聽(tīng)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)講解。
  "接納不確定性,并找到更好地與不確定性共處的方式,這就是數(shù)字化的使命。"
  我們不喜歡不確定性,但是世事無(wú)常。企業(yè)追求標(biāo)準(zhǔn)化,但是處處都有異常。建立無(wú)人工廠,聽(tīng)起來(lái)很美好,似乎沒(méi)有了人,就沒(méi)有了不確定性的源頭。但從信息論的角度來(lái)看,我們無(wú)法消除一個(gè)系統(tǒng)的不確定性。如果消除了生命中的不確定性,一切都按部就班,那生命就沒(méi)有了活力。一部沒(méi)有驚喜的電影是乏味的,不確定常常帶給我們驚喜的體驗(yàn)。接納不確定性,并找到更好地與不確定性共處的方式,這就是數(shù)字化的使命。
  工業(yè)追求標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)管理盡量避免“異常”。因?yàn)樯a(chǎn)過(guò)程的很多異常來(lái)自于“人”,所以出現(xiàn)“無(wú)人工廠”,“黑燈工廠”。
  消除不確定性是我們的本能反應(yīng),然而常常事與愿違。人們逐漸地開(kāi)始反思,可能我們無(wú)法根本上消除不確定性。如果消除了生命中的不確定性,一切都按部就班,那生命就沒(méi)有了活力。一部沒(méi)有驚喜的電影是乏味的,不確定常常帶給我們驚喜的體驗(yàn)。
  企業(yè)組織中假如沒(méi)有了熵,也就沒(méi)有了組織的活力。
  工廠是價(jià)值增值的通道,會(huì)收到種種不確定的干擾。要想完全消除工廠的不確定,代價(jià)是非常高的,甚至是不可能的。假如能借鑒通訊電路中的信號(hào)處理技術(shù),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,這就是企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)也可以在數(shù)字空間中建立一個(gè)閉環(huán)負(fù)反饋的信息通道,對(duì)異常擾動(dòng)及時(shí)糾偏,以消弱不確定性的影響。只是,企業(yè)的系統(tǒng)更復(fù)雜,需要尋找適合企業(yè)業(yè)務(wù)的正交基,設(shè)計(jì)更好的算法來(lái)區(qū)分正常和異常。
  接納不確定性,并找到與其共處的方式。
  借鑒牛頓迭代法,洞察數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向
  雖然大家都覺(jué)得數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的方向,甚至是根本上解決挑戰(zhàn)的轉(zhuǎn)型方向。但是,具體推進(jìn)項(xiàng)目中,怎么評(píng)價(jià)項(xiàng)目的投資收益,就出現(xiàn)很多分歧。
  如果不算投資回報(bào)率,難道數(shù)字化就是花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)個(gè)“高大上”?怎么評(píng)價(jià)數(shù)字化的價(jià)值?
  問(wèn)題出在怎么評(píng)價(jià)創(chuàng)新?如何做風(fēng)險(xiǎn)決策?面對(duì)全新的未知領(lǐng)域,簡(jiǎn)單地算賬,是戰(zhàn)略思考上的懶惰。
  數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個(gè)復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)決策,需要敏銳的洞察。數(shù)字化提升企業(yè)高不確定環(huán)境下的決策能力,因此也必須放棄走捷徑的想法,扎扎實(shí)實(shí)地思考底層邏輯,以復(fù)雜不確定的方法和和方式才能摸到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的脈絡(luò)。
  巴菲特說(shuō):“模糊的正確遠(yuǎn)勝于精確的錯(cuò)誤。”
  任正非說(shuō):“方向可以大致正確,組織必須充滿(mǎn)活力。”有活力,才能有洞察。
  其實(shí),數(shù)學(xué)上的牛頓迭代法,可以給我們很好的啟發(fā),怎么在迭代試錯(cuò)中,洞察最佳的方向。
  數(shù)字化轉(zhuǎn)型是還在摸索過(guò)程中錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題,更無(wú)法用財(cái)務(wù)公式,簡(jiǎn)單計(jì)算投資回報(bào)率,就能決定方向。
  對(duì)于無(wú)法無(wú)法精確求解的方程,就沒(méi)有辦法解了嗎?可以用反復(fù)迭代逼近,求得數(shù)值解。
  牛頓迭代并不是粗暴地嘗試,而是每一步都精確計(jì)算試錯(cuò)的方向,每次都是沿著函數(shù)(或方程)導(dǎo)數(shù)的切線方向嘗試,并且基于反饋的結(jié)果,重新計(jì)算切線的方向,調(diào)整試錯(cuò)的方向。這樣能在幾步之內(nèi),快速逼近最佳解,
  在人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)盛行的今天,牛頓迭代法的思想被深入吸收到各種最優(yōu)化算法中,形成各種梯度下降類(lèi)算法,包括批量梯度下降法、隨機(jī)梯度下降法、小批量梯度下降法。牛頓法利用了方程或函數(shù)的二階梯度信息/海森矩陣,從而加快了每一步的收斂速度。

  
  切線方向,就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最小阻力方向
  如果能寫(xiě)出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方程,就可以直接用牛頓迭代法求解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑。然而現(xiàn)實(shí)更復(fù)雜,我們?nèi)匀豢梢詮呐nD迭代法的思想中汲取營(yíng)養(yǎng)。
  首先,放棄精確計(jì)算的妄想,逐步迭代逼近答案
  數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要知行合一。沒(méi)有行動(dòng),任何的數(shù)字化藍(lán)圖都是空想,藍(lán)圖只有在實(shí)踐的過(guò)程中才能越來(lái)越清晰。
  但是,盲目的行動(dòng),會(huì)把“智能”“數(shù)字化”這些好的概念做壞,在公司內(nèi)形成了壞的口碑,這時(shí)候即使正確的方向也可能被群起而攻之,
  其次,隨時(shí)隨地思考最佳的數(shù)字化方向,提高迭代的速度
  微積分中的導(dǎo)數(shù),就是曲線的斜率,就相當(dāng)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向。沿著切線方向進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,變革阻力最小。因?yàn)榍芯€的方向,是最小作用力的方向。
  企業(yè)的任何變革,都會(huì)有反對(duì)的力量,面對(duì)反對(duì)派的阻力,我們需要智慧。不是一味增加火力,尋求更高層的權(quán)力支持,而是要有智慧的探尋最小阻力的方向,敏銳的觀察和調(diào)整方向。在支持的力量和反對(duì)的力量之間尋找平衡,并且在平衡點(diǎn)沿著誰(shuí)也不得罪的切線方向,漸進(jìn)推向下一步的行動(dòng)。
  曲線上每個(gè)點(diǎn)都有自己的導(dǎo)數(shù),同樣的,企業(yè)業(yè)務(wù)中的每一個(gè)場(chǎng)景中,都有一個(gè)阻力最小的切線方向,甚至每個(gè)時(shí)刻,切線的方向都在變化。沿著這個(gè)方向推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的變革,是阻力最小的。
  這個(gè)方向不是一個(gè)含糊的籠統(tǒng)的總體的大概方向,而是對(duì)每一件事情精確的計(jì)算下的最小阻力和最佳變革方向。面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這樣的大概念,我們尤其需要聚焦。聚焦不是取舍應(yīng)用的“場(chǎng)景”,做更少的事情,而是在所有的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,聚焦阻力最小的方向,采取一小步的行動(dòng)。在每一件事情上,我們都知道最小作用力的方向,沿著這個(gè)方向去嘗試和迭代,根據(jù)迭代的結(jié)果,再修改方向和迭代的步長(zhǎng)。
  數(shù)字化要下笨功夫,走難走的路
  關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型有很多理念,聽(tīng)起來(lái)很有道理,但是躬身入局之后,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題很多。
  為什么數(shù)字化聽(tīng)起來(lái)很好,踐行起來(lái)很難?
  技術(shù)的傳播,并不均衡
  數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,包含一系列高度創(chuàng)新的研發(fā)活動(dòng)。一個(gè)系統(tǒng)工程,就跟我們吃頓大餐,主輔葷素要搭配著,有些菜好看,有些管飽,有些美味,有些清爽。
  作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,數(shù)字化涉及到很多方面,既有概念思想層面的新想法,也有硬核的技術(shù)突破,還有常規(guī)技術(shù)的組合創(chuàng)新,用戶(hù)體驗(yàn)的改善,運(yùn)營(yíng)習(xí)慣的改變等等很多個(gè)方面。企業(yè)需要有機(jī)地整合各個(gè)層面,就像大廚一樣要搭配好不同的食材,把握好烹飪的火候。
  然而,打造數(shù)字化的各種素材,傳播能力的差異很大。那些吸引人的新概念、新思想,會(huì)傳播得非??欤瑐鞑サ煤軓V。一兩個(gè)簡(jiǎn)潔的金句,立刻就抓住眼球;一兩個(gè)成功的案例,一下子就能給你信心。但是這些傳播快的新思想,可能就像桌上點(diǎn)綴的菜肴,它能引起我們的食欲。而那些打造數(shù)字化落地方案的硬核技術(shù),很可能看起來(lái)很普通,導(dǎo)致它很難流通和傳播。
  好的概念,為什么難以落地?
  聽(tīng)別人的成功案例,似乎都很美好,但是自己做起來(lái)卻很難。推進(jìn)數(shù)字化的困難,往往并是不缺少新思想,而是無(wú)法結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際,形成好的落地方案。
  形成落地方案,需要一大堆具體而枯燥的技術(shù)。我們無(wú)法聽(tīng)了一個(gè)報(bào)告,頭腦一熱就能做出數(shù)字化的方案,也無(wú)法直接找個(gè)供應(yīng)商,買(mǎi)套軟件就能完成的。真正掣肘數(shù)字化落地的,可能就是一些不起眼的技術(shù)。正是因?yàn)椴黄鹧郏烹y以傳播,反而成了最稀缺的。
  數(shù)字化的思想和技術(shù),經(jīng)由多種渠道的傳播才被我們接納。他們傳播的過(guò)程,天然被渠道做了過(guò)濾。媒體要抓亮點(diǎn),吸引眼球。只有美好的信息才能傳播得很遠(yuǎn),而那些質(zhì)樸的踏踏實(shí)實(shí)的一些技術(shù),傳播動(dòng)力就要少很多。但是具體做實(shí)業(yè)時(shí),就得抓短板。這些被過(guò)濾的信息卻是至關(guān)重要的,一些看起來(lái)平淡無(wú)奇的技術(shù),但很可能是我們欠缺的,讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程舉步維艱。
  下笨功夫,走難走的路
  數(shù)字化的啟蒙,是抓關(guān)鍵的亮點(diǎn);但是數(shù)字化的實(shí)踐,就要在犄角旮旯里尋找各種樸素的、不起眼的食材。他們可能不容易傳播,卻很可能是支柱性的主菜;他們處于各學(xué)科的邊緣地帶,卻很可能是創(chuàng)新突破的關(guān)鍵。
  如果我們只是聽(tīng)了數(shù)字化的概念和思想,就想立刻看到價(jià)值,要立竿見(jiàn)影的效果,必然會(huì)力不從心。數(shù)字化難以落地,是我們太想取巧。真正有效的路徑,可能并不顯然,需要我們踏踏實(shí)實(shí)下笨功夫,關(guān)注在那些不太容易傳播的、卻很可能是核心的技術(shù),看看自己比較欠缺的是哪個(gè)方面,從基本功一點(diǎn)點(diǎn)做好準(zhǔn)備。
  其實(shí),數(shù)字化的很多核心技術(shù)都是公開(kāi)的,但很多企業(yè)就是不掌握,因?yàn)榭雌饋?lái)覺(jué)得很平淡無(wú)奇。比如關(guān)于制造模式的變革,關(guān)于可重構(gòu)的工藝,軟件定義的系統(tǒng),這些在公開(kāi)的論文中都有相當(dāng)深入的討論和思考。但是由于學(xué)術(shù)界和工業(yè)界的話語(yǔ)體系不同,工業(yè)界的人覺(jué)得學(xué)術(shù)和理論太空洞,沒(méi)什么用。
  但實(shí)際上,每一個(gè)成熟了的技術(shù),前期都有大量的新思想鋪墊。重大創(chuàng)新的技術(shù),背后一定有思想的突破,可惜只有少數(shù)的人才,能耐得住寂寞,并最終欣賞到這些硬核技術(shù)背后的思想之美。這些思想并不鮮艷,你就像刨土豆一樣,必須孤獨(dú)地深入進(jìn)去,慢慢地咀嚼,才能咂摸出其內(nèi)在的味道,體悟到背后的美妙思想。
  踐行數(shù)字化,要下笨功夫,走難走的路。
  文章素材節(jié)選自公眾號(hào)“王曉鈺說(shuō) ”
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