本文為復(fù)星集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)郭廣昌在“2017世界浙商上海論壇暨上海市浙江商會(huì)年會(huì)”上的講話內(nèi)容。
 

為什么有那么多“大魚”？

因?yàn)橹袊?guó)的“水”已經(jīng)足夠大

今天想跟大家講的是我2017年的一些思考，尤其是對(duì)前十年發(fā)展的思考。

跟大家匯報(bào)一下：現(xiàn)在復(fù)星總資產(chǎn)超過了5000億，利潤(rùn)超過了100億人民幣。五年來每年利潤(rùn)有20%以上的增長(zhǎng)，復(fù)星的業(yè)務(wù)也覆蓋了16個(gè)主要的國(guó)家和地區(qū)，復(fù)星的目標(biāo)就是未來緊緊圍繞家庭生活的健康、快樂和富足需求來創(chuàng)造C2M的全球生態(tài)系統(tǒng)。

2007年，復(fù)星國(guó)際在香港上市并開始全球化。十年來，越在海外發(fā)展就越感覺國(guó)家經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。這十年，我們的經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)了2.5倍，超越了日本成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體，但這不是值得我們驕傲停頓的地方，我覺得到了哪一天，長(zhǎng)三角的經(jīng)濟(jì)總量相當(dāng)于日本的經(jīng)濟(jì)總量才是真正值得我們驕傲的時(shí)候。

為什么有阿里巴巴這么大的企業(yè)？為什么有騰訊這么大的企業(yè)？為什么汽車業(yè)增長(zhǎng)了很多？為什么技術(shù)的發(fā)展非?？?？讓我想起周其仁教授講的一個(gè)詞“水大魚大”，為什么有那么多“大魚”？為什么有那么大的發(fā)展，主要是中國(guó)的“水”已經(jīng)足夠大。

在我們的商會(huì)里，除了像馬云這樣的“大魚”以外，像永剛會(huì)長(zhǎng)（杉杉控股董事局主席）的杉杉，像王均金（均瑤集團(tuán)董事長(zhǎng)）會(huì)長(zhǎng)的均瑤，還有李書福（吉利集團(tuán)董事長(zhǎng)）的吉利等，都是這樣的“大魚”，為什么有這么大的發(fā)展？講到底就是經(jīng)濟(jì)總量上來了。

展望2018年，展望未來，首先我們到了新時(shí)代。在歷史中，企業(yè)家群體第一次被如此的重視，提高到要弘揚(yáng)企業(yè)家精神來了；“親”和“清”的新型政商關(guān)系掃清了企業(yè)家心中的霧霾；尤其對(duì)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重視，有恒產(chǎn)者有恒心，更是加大對(duì)企業(yè)家人身權(quán)和產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，對(duì)我們每一個(gè)人來說都是非常重要的。

我們也相信一個(gè)公平、法治、透明的營(yíng)商環(huán)境是基礎(chǔ)，而對(duì)企業(yè)來說，商業(yè)本身的變革才是最重要的。針對(duì)未來的商業(yè)變革，我要跟大家傳遞的核心理念就是“好東西是要造出來的，不是賣出來的。”

這句話什么意思呢？剛才東升（陳東升，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)）也說到，小生意做得好，也可以做出“花”來，制造業(yè)也可以，哪怕是很小的制造業(yè)。

天下哪有這種事情

成本高就得賣得貴
 

我們要做好產(chǎn)品，該怎么做？

首先，一定要沉下心來。浙商群體經(jīng)過三十多年發(fā)展，有所建樹的，一定是堅(jiān)持做對(duì)的事情、難的事情，堅(jiān)持做需要長(zhǎng)時(shí)間積累的事情。如果每天都很浮躁，總覺得明天就要實(shí)現(xiàn)什么，天天為各種概念所吸引，靜不下心做研發(fā)、創(chuàng)新，很好地體驗(yàn)客戶反饋，那你基本就沒戲。所以沉下心，做對(duì)的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、需要時(shí)間積累的事情，才有未來。

現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈了，我們?cè)撛趺锤?jìng)爭(zhēng)？一定要飛到比別人都高的地方，一定要看到比別人都寬的地方，一定要組合成比別人沒有辦法組合的資源，一定要找到別人不愿意來的人才，你才有希望。

我們要高維打擊低維，才能成功，在空間、技術(shù)、各個(gè)區(qū)域，你要想盡辦法創(chuàng)造、看到別人沒有的維度，你才能贏。你要拓展你的維度，才能戰(zhàn)勝別人。比如技術(shù)維度，品牌的維度，資金的維度，能不能比別人積累得更深、儲(chǔ)備更強(qiáng)？能不能在全球化化、跨界、C2M能比別人做得更徹底？每個(gè)因素的提升，哪怕你比別人快0.01秒，哪怕看到的視野寬那么一米，你的視野就不一樣。你要每天這么想，鉆尖腦袋地去想去做。

1.首先說全球化

剛才好幾位提到，深圳企業(yè)比浙商更有全球化的視野。但浙商有一點(diǎn)比深圳企業(yè)做得好，他們（深圳企業(yè)）更多的是做出一樣?xùn)|西來，跟全球化競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)比；我們很多浙商這十年二十年做得好的，就是整合全球資源，為我所用。想在中國(guó)加快發(fā)展，一定要具有全球視野，因?yàn)橹袊?guó)現(xiàn)在已經(jīng)非常全球化了，想在全球加大布局，一定要深耕中國(guó)，因?yàn)橹袊?guó)對(duì)世界來說已經(jīng)非常重要。

像魯冠球的萬向，很早就在美國(guó)投資了很多企業(yè)，美國(guó)每?jī)刹寇嚴(yán)锸褂玫木陀幸粋€(gè)萬向的零部件。再比如李書福，他大膽收購了沃爾沃?？梢哉f沒有這個(gè)收購，今天的李書福在全球汽車業(yè)的地位是完全不一樣的，他敢于在那種時(shí)機(jī)整合全球資源。所以大家要相信，從自身產(chǎn)業(yè)提升需求出發(fā)，只要我們交易真實(shí)有效，能做好風(fēng)險(xiǎn)控制，相信政府還是會(huì)支持在座各位去全球看、找到這種機(jī)會(huì)，提升自己。

2.把投資作為發(fā)展的手段、方式

很多人說，復(fù)星是做投資的。但我很清楚，復(fù)星是把投資作為發(fā)展的手段、方式。在此基礎(chǔ)上，我們更多通過產(chǎn)業(yè)的深度積累，積累產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、整合，這樣釋放更多的價(jià)值。

比如收購，愛蓮會(huì)長(zhǎng)（陳愛蓮）剛才講得特別好，產(chǎn)業(yè)不斷在轉(zhuǎn)型，在全球不斷收購，做機(jī)器人，現(xiàn)在在做飛機(jī)，很大一個(gè)產(chǎn)業(yè)。不斷在改變、不斷在整合全球資源。你有這種眼光，別人沒有，你有整合全球資源的能力，別人沒有，你就跟別人生活不是在一個(gè)維度里，你就可以降維攻擊，你就比別人強(qiáng)。

3.技術(shù)

技術(shù)太重要了，技術(shù)發(fā)展太快了。一定不能只看眼前。為什么？江南春剛才說創(chuàng)新很大的一個(gè)問題就是別人很容易模仿。你做一輛車，別人也做，你在電梯里放視頻，我也放一個(gè)。但有種創(chuàng)新，別人很難模仿，也就是你堅(jiān)持的。比如醫(yī)藥，復(fù)星最自豪的就是9年前在硅谷投資了三個(gè)華人團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研發(fā)，只有投入，沒有產(chǎn)出，但到明年我們?nèi)虻谝粋€(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品就真正投放了。這樣一個(gè)產(chǎn)品，別人很難模仿。因?yàn)槿绻銖慕裉旄覍W(xué)，你也至少5年以后才能跟上。這種創(chuàng)新，別人就很難模仿。

04核心是什么呢？產(chǎn)品力！客戶！

我再三說，我們要堅(jiān)持做對(duì)的事情、堅(jiān)持做難的事情、需要長(zhǎng)時(shí)間積累的事情。為什么？因?yàn)楹芮宄?，容易做的事情已?jīng)做完了，容易模仿的東西，你看到，別人也看到了。如果你不能早點(diǎn)下決心，沉下心做，你永遠(yuǎn)在急，你沒有對(duì)明天很好的打算，三五年以后，你還是你，但別人已經(jīng)不是那個(gè)別人了。所以，一定要舍得在技術(shù)上投入。

很遺憾，今天我們周成建（上海美特斯邦威服飾股份有限公司董事長(zhǎng)）會(huì)長(zhǎng)沒有上臺(tái)分享。我總結(jié)他這幾年的發(fā)展，尤其這十年他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度，很值得我們反思。周會(huì)長(zhǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度，就是三個(gè)階段：第一階段，不屑。十年前，周會(huì)長(zhǎng)覺得，線上、電商沒有什么了不起的。第二階段，盲目地跟風(fēng)。不就是把東西放到網(wǎng)上去賣嗎？我有錢，我買流量我到網(wǎng)上賣。但最后發(fā)現(xiàn)投了不少錢，的確錢投入了客戶的確也來了，但一旦停止投入的時(shí)候客戶也沒了，錢也沒了。
 

浙商了不起的是什么呢？會(huì)學(xué)習(xí)，有教訓(xùn)。周會(huì)長(zhǎng)自己總結(jié)，“我曾經(jīng)犯了一些錯(cuò)誤，花了很多錢買流量，但那些流量是留不住的，但把互聯(lián)網(wǎng)作為工具還是有價(jià)值的。”今天的美邦就處于新的階段，能夠?qū)W會(huì)很好地利用互聯(lián)網(wǎng)，但不亂花錢，不被別人忽悠，線上線下的價(jià)格是完全打通的完全一致的，價(jià)格一樣的情況下怎么賺錢？那只能提高成效，提高產(chǎn)品本身的吸引力。

所以核心是什么呢？產(chǎn)品力！產(chǎn)品力！產(chǎn)品力！客戶！客戶！客戶！你只有盯著他們才會(huì)有未來。所以在這樣電商、零售充分改變的情況下，有產(chǎn)品的制造業(yè)會(huì)起來。但這就夠了嗎？還不夠，畢竟你還是要通過電商去賣東西，通過線上線下賣東西，如果你的客戶通過電商賣出去了，如果你的客戶還是掌握在平臺(tái)的手里，如果你跟客戶之間沒有完全地打穿，我覺得你的命運(yùn)還是堪憂的。

所以復(fù)星提出一定要做C2M的模式，一定要跟C端徹底打通。零售的本身就是從M端到C端，C端的渠道更多效率更多了，但根本上不能把C端的資料和數(shù)據(jù)和跟客戶的交流完全交給第三方，一定要觸達(dá)到C端一定要自己做到，這是第一步。第二步的制造一定要重塑，未來根據(jù)C端的需求能夠非常靈活地進(jìn)行生產(chǎn)。第三步未來整個(gè)供應(yīng)鏈應(yīng)該重構(gòu)，這是我看到的整個(gè)產(chǎn)業(yè)的未來。

復(fù)星這么多年投資寶寶樹、青島啤酒等都是這種制造思路，未來我們會(huì)有C端平臺(tái)，并且復(fù)星所有的技術(shù)會(huì)在OEN FOSUN智慧平臺(tái)里。未來復(fù)星值錢的是C2M完全打通的平臺(tái)系統(tǒng)。只有你有更全球化的實(shí)力，你更懂技術(shù)，你愿意花更多的技術(shù)在實(shí)力上，你愿意更專注產(chǎn)品力、客戶，用C2M的手段不斷地服務(wù)客戶，并且根據(jù)客戶的需求迅速做出生產(chǎn)上的變革，那么機(jī)會(huì)還是巨大的。

你不學(xué)習(xí)、不和年輕人交流

你的思想會(huì)越來越油膩

商業(yè)上的事情就講這幾條，再和上海浙江商會(huì)的兄弟姐妹講幾條我作為會(huì)長(zhǎng)想說的話：

第一，老的浙商精神我們要堅(jiān)持，但是新浙商精神對(duì)我們也非常重要，所以我們要認(rèn)真地學(xué)習(xí)。

第二，上海浙商是浙商，但同時(shí)也是上海的企業(yè)，所以我們要扎根上海，在上海發(fā)展好。復(fù)星集團(tuán)把最好的產(chǎn)業(yè)和服務(wù)，包括BFC等技術(shù)都是在張江，并且最后都是要留在上海的。

第三，浙商有共同的家鄉(xiāng)情結(jié)，所以我們要多回浙江投資，也要祝賀今天獲得浙商回歸獎(jiǎng)的兄弟們，這個(gè)獎(jiǎng)每年都有，以后還要不斷地做下去。

第四，大家也要開始關(guān)注下一代的培養(yǎng)，因?yàn)槲覀兊哪昙o(jì)也不輕了，包括要注意職業(yè)經(jīng)理人交替培養(yǎng)。

最后，就像“水大魚大”一樣，借用網(wǎng)上的一句話，鍛煉、閱讀、學(xué)習(xí)，人到中年不油膩。為什么會(huì)油膩？吃多了不消化就油膩。在身體上來說，因?yàn)槲覀兂缘锰啵c胃到了一定年紀(jì)后，四五十歲后消化能力下降，就變得很油膩。第二，我們到五十歲、四十五歲以后，經(jīng)驗(yàn)的積累也不消化，也會(huì)油膩。所以油膩不僅僅指身體，還指思想。如果你思想不學(xué)習(xí)、不和年輕人交流，你的思想會(huì)越來越油膩，越來越不招人喜歡，越來越脫離時(shí)代。

希望我們浙商，在座各位，2018年多鍛煉，多讀書，多跟年輕人在一起。就像馬化騰說的，他最怕的，就是不知道年輕人在想什么。我希望我們不斷跟他們學(xué)習(xí)，跟兄弟商會(huì)學(xué)習(xí)。當(dāng)然也應(yīng)該有點(diǎn)藝術(shù)修養(yǎng)，我們更多時(shí)間可以花在這些方面。