10月18日，由企業(yè)網(wǎng)D1Net和CIO智力共享平臺(tái)信眾智主辦、多家專業(yè)組織協(xié)辦的2018全國消費(fèi)品CIO大會(huì)于廈門盛大開幕。本次大會(huì)匯集百麗、貝因美、珀萊雅、特步、餓了么、來伊份、波司登、好想你棗業(yè)、羅萊生活、洋河股份等在內(nèi)的近300家消費(fèi)品企業(yè)信息高管，以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)消費(fèi)品業(yè)務(wù)成長”為主題，共同圍繞消費(fèi)品行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，探討零售企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展之路。

【2018全國消費(fèi)品CIO大會(huì)合照】

轉(zhuǎn)型方案，助力市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)

連鎖實(shí)體店的高頻交易如何保證快速和安全?線下門店如何分配有限的帶寬資源，以提升用戶體驗(yàn)?如何在低成本環(huán)境快速復(fù)制門店?實(shí)體零售面臨一系列嚴(yán)峻的考驗(yàn)，思科中國行業(yè)拓展總經(jīng)理徐軍海在《大數(shù)據(jù)賦能門店精準(zhǔn)營銷——基于思科Meraki云的數(shù)字化門店解決方案》的主題演講中指出，零售企業(yè)最大的轉(zhuǎn)型是如何通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)貨、場(chǎng)、人向人、貨、場(chǎng)的轉(zhuǎn)移，了解消費(fèi)者的消費(fèi)目的、習(xí)慣和愛好，并利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拉近和消費(fèi)者的距離。

【思科中國行業(yè)拓展總經(jīng)理 徐軍?！?/p>

所謂的新零售最終都?xì)w結(jié)于人貨場(chǎng)的重構(gòu)，落地和實(shí)施是個(gè)中關(guān)鍵，珀萊雅CIO劉大勇在《探索珀萊雅新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路》中分享了自己的觀點(diǎn)：新零售需要場(chǎng)景營銷、分享經(jīng)濟(jì)、新體驗(yàn)、社群營銷、內(nèi)容營銷、移動(dòng)互聯(lián)等環(huán)節(jié)支撐，現(xiàn)在很多企業(yè)可能在信息設(shè)備上投入大量精力，但當(dāng)新零售到達(dá)某個(gè)階段之后一定會(huì)回歸零售本身的體制，回歸心零售，用心做零售，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、極致的體驗(yàn)和服務(wù)以及超高的性價(jià)比。

【珀萊雅CIO劉大勇.】

“一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”洋河股份CIO余騰江在《數(shù)字化背景下的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型探索》的主題演講中聚焦傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型困境，指出企業(yè)數(shù)字化應(yīng)該分為導(dǎo)入、起步、實(shí)踐、優(yōu)化和實(shí)踐智慧幾個(gè)階段，從導(dǎo)入階段的百人一面做到圍繞價(jià)值鏈的千人千面、千店千面。以用戶為核心，實(shí)現(xiàn)渠道在線化、用戶數(shù)據(jù)化和業(yè)務(wù)信息化。

【洋河股份CIO余騰江】

傳統(tǒng)IT的轉(zhuǎn)型具備很大難度，近兩年變化最大的是所有KPI都和業(yè)務(wù)掛鉤，因此CIO在這幾年的轉(zhuǎn)型過程中最痛苦也最快樂。在來伊份為現(xiàn)場(chǎng)分享《數(shù)字化轉(zhuǎn)型在小店大連鎖的價(jià)值應(yīng)用體現(xiàn)》演講中，其CIO張愛軍透露來伊份的信息架構(gòu)體系同樣是從前、中、后的角度去做，以線下門店為主的業(yè)務(wù)端配合線上APP，還依托第三方平臺(tái)(類似京東、阿里等)以形成完整的閉環(huán)體系，打造門店數(shù)字化、商品數(shù)字化、倉庫數(shù)字化和會(huì)員數(shù)字化。

【來伊份CIO 張愛軍】

IT和業(yè)務(wù)總是相愛相殺的，如何處理兩者的關(guān)系，成為了很多CIO關(guān)注的話題。好想你棗業(yè)VP&CIO關(guān)得勝在《好想你新零售實(shí)踐分享》中以IT和業(yè)務(wù)兩個(gè)平衡視角詳細(xì)剖析了新零售中的IT與業(yè)務(wù)的結(jié)合情況。

【好想你棗業(yè)VP&CIO關(guān)得勝】

實(shí)體零售在一系列數(shù)字化、移動(dòng)化、智能化技術(shù)的支持下開始逐漸向新零售過渡，新零售成為了消費(fèi)行業(yè)轉(zhuǎn)型的捷徑。在《百麗新零售中的黑科技》中，百麗國際CTO劉建國為現(xiàn)場(chǎng)分享了百麗新零售的探索以及人工智能技術(shù)在工廠生產(chǎn)、皮料質(zhì)量識(shí)別、門店用戶識(shí)別、消費(fèi)者腳型數(shù)據(jù)采集等方面的成功經(jīng)驗(yàn)。劉建國透露，未來百麗將會(huì)用個(gè)性定制的方法去顛覆傳統(tǒng)的鞋履產(chǎn)業(yè)，用設(shè)計(jì)師眾包+消費(fèi)者眾籌+工廠柔性制造的機(jī)制實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的 C2M(消費(fèi)者到生產(chǎn))。

【百麗國際Belle CTO 劉建國】

前沿技術(shù)，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

數(shù)字賦能時(shí)代，作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)保障，前沿技術(shù)一向是各大論壇經(jīng)久不衰的話題。越來越多的企業(yè)意識(shí)到必須通過互聯(lián)網(wǎng)和新興技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，如何用好數(shù)字技術(shù)卻是一門深遠(yuǎn)的學(xué)問。

三聚氰胺事故為乳品安全敲響了警鐘，產(chǎn)品追溯顯得格外重要，貝因美CIO黎光在《嬰幼兒奶粉防偽追溯體系探索》的主題演講中談到了貝因美作為老牌奶粉廠商對(duì)于追溯環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。黎光認(rèn)為食品安全追溯體系中需要具備“順向可追蹤，逆向可溯源，責(zé)任可追究，原因可查清，產(chǎn)品可召回，風(fēng)險(xiǎn)可管控”六大需求，把管理有效作為追溯的前提，每個(gè)環(huán)節(jié)管好、管牢，明確信息透明才是追溯的基礎(chǔ)。

【貝因美CIO 黎光】

然而，并不是所有企業(yè)都適合應(yīng)用大數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)的采集、處理、建模、分析再到應(yīng)用的環(huán)節(jié)并不是那么簡單?！洞髷?shù)據(jù)消費(fèi)是奢侈品還是快消品》的演講中，羅萊生活CIO王歆就表示大數(shù)據(jù)并不是說大量的數(shù)據(jù)就是大數(shù)據(jù)，而是精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)做有圖譜的拼湊才是大數(shù)據(jù)，而需求就是拼湊的前提。

【羅萊生活CIO王歆】

數(shù)字經(jīng)濟(jì)席卷而來，安全和風(fēng)控成為現(xiàn)代企業(yè)常談常新的話題。餓了么信息安全專家榮文佳就餓了么的風(fēng)控建設(shè)情況為現(xiàn)場(chǎng)帶來《淺談威脅情報(bào)閉環(huán)》的主題演講。榮文佳認(rèn)為威脅情報(bào)主要分為技術(shù)、業(yè)務(wù)、輿情等三類情報(bào)，企業(yè)希望能夠依靠這些情報(bào)了解外部攻擊態(tài)度、安全漏洞、數(shù)據(jù)泄密和先進(jìn)方案的打磨。目前，餓了么融合ABC(A：人工智能、B：大數(shù)據(jù);C：cloud云)三大概念，通過網(wǎng)上獲取代理服務(wù)，從互聯(lián)網(wǎng)爬取數(shù)據(jù)，輸入到情報(bào)系統(tǒng)，再進(jìn)行大數(shù)據(jù)清洗，通過人工智能的語義分析和事件歸類進(jìn)行處理，最后進(jìn)行報(bào)告展示，為企業(yè)提供可視化的情報(bào)預(yù)警。

【餓了么信息安全專家 榮文佳】

作為新零售精細(xì)化管理的關(guān)鍵一環(huán)，供應(yīng)鏈建設(shè)是消費(fèi)行業(yè)轉(zhuǎn)型的重中之重，在《數(shù)字化驅(qū)動(dòng)女裝行業(yè)的智能制造——打造服飾行業(yè)柔性供應(yīng)鏈》演講分享中，贏家服飾CIO胡劍雄強(qiáng)調(diào)量化客戶價(jià)值，打造數(shù)字化供應(yīng)鏈需要落實(shí)數(shù)字化商品、數(shù)字化渠道和數(shù)字化客戶三大方面，同時(shí)基于新的供應(yīng)鏈，提供新的制造模式實(shí)現(xiàn)數(shù)字化研發(fā)、數(shù)字化打板和數(shù)字化生產(chǎn)。

【贏家服飾CIO 胡劍雄】

“大中臺(tái)、小前臺(tái)、輕后臺(tái)”是歐電云創(chuàng)始人&CEO韓軍在《歐電云SRP-數(shù)字化時(shí)代下企業(yè)大中臺(tái)》演講中提出的理念，韓軍表示，傳統(tǒng)企業(yè)和新企業(yè)的區(qū)別在于，新企業(yè)具備四個(gè)統(tǒng)一，資金流、數(shù)據(jù)流、業(yè)務(wù)流和技術(shù)平臺(tái)的統(tǒng)一，而只有業(yè)務(wù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)三位一體才能構(gòu)建業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)不僅是一個(gè)數(shù)據(jù)或者技術(shù)的解決方案，還能處理大量的業(yè)務(wù)，這便是大中臺(tái)的概念。

【歐電云創(chuàng)始人&CEO 韓軍】

無獨(dú)有偶，特步CIO唐坤軍也在《用企業(yè)中臺(tái)構(gòu)建消費(fèi)者服務(wù)生態(tài)圈》的演講中分享了特步利用企業(yè)中臺(tái)進(jìn)行的傳統(tǒng)信息化改造。唐坤軍認(rèn)為傳統(tǒng)零售人貨場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定，但是利益分化和重新分配在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動(dòng)下發(fā)生了巨大的變化。因此，新零售需要構(gòu)建有效的人貨場(chǎng)關(guān)系，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把三者之間的關(guān)系進(jìn)行重構(gòu)，通過中臺(tái)打造消費(fèi)者服務(wù)生態(tài)圈。

【特步CIO 唐坤軍】

作為企業(yè)IT，如何利用一個(gè)中臺(tái)去滿足不同量級(jí)的事業(yè)部需求和不同業(yè)務(wù)形態(tài)的需求，波司登CIO桂益龍?jiān)凇稊?shù)據(jù)中臺(tái)支持新零售創(chuàng)新》的演講中表示互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)能夠做到獨(dú)立開發(fā)和整體化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)技術(shù)資源共享，還能承受高并發(fā)，提供技術(shù)支持和輔導(dǎo)，滿足持續(xù)迭代的需求，新型數(shù)據(jù)中臺(tái)既能在每個(gè)模塊實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一化，又能保證不同業(yè)務(wù)事業(yè)部的差異化存在。

【波司登CIO 桂益龍】

新零售的主戰(zhàn)場(chǎng)毫無疑問是在線下，引流拓客困難、多消費(fèi)場(chǎng)景變化引發(fā)顧客流失都是線下的主痛點(diǎn)。UVANART CIO黃劍鋒在《新零售思考與探索》中認(rèn)為實(shí)體門店需要把握四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)破局：銷售場(chǎng)景創(chuàng)新，重視場(chǎng)景體驗(yàn);線上線下融合，打通全場(chǎng)景;積極的粉絲運(yùn)營;構(gòu)建數(shù)字化能力，打通營銷端和供應(yīng)鏈到用戶端，具備端到端的能力。

【UVANART CIO黃劍鋒】

本次大會(huì)圓桌論壇環(huán)節(jié)由雅各布專欄諸剛強(qiáng)主持，百麗國際Belle CTO劉建國、珀萊雅CIO劉大勇、波司登CIO桂益龍、羅萊生活CIO王歆、來伊份CIO張愛軍、原皮阿諾CIO閻蕾等6位企業(yè)CIO參與討論，圍繞“如何利用AI幫助快消行業(yè)重建數(shù)字核心競爭力”話題展開交流，各家CIO妙語連連，為大家呈現(xiàn)一場(chǎng)干貨滿滿的思想盛宴。

【圓桌討論環(huán)節(jié)】

系列活動(dòng)，盡享品質(zhì)交流

與會(huì)同期，云智慧、啟路科技、歐電云、贏家、目睹等廠商為現(xiàn)場(chǎng)帶來了眾多優(yōu)秀產(chǎn)品和解決方案，吸引了眾多參會(huì)者的前去咨詢觀望，廠商展區(qū)熱鬧非凡。

【大會(huì)展區(qū)現(xiàn)場(chǎng)】

19日下午，主辦方組織各參會(huì)嘉賓去金牌廚柜現(xiàn)代化生產(chǎn)車間和數(shù)字化體驗(yàn)中心進(jìn)行考察，實(shí)地探訪+大咖講解讓與會(huì)者不負(fù)此行。金牌廚柜董事長助理&CIO張九兵表示家居個(gè)性化定制獲客難、服務(wù)難、展示難、制造難，企業(yè)需要以數(shù)字化為驅(qū)動(dòng)，向智能制造轉(zhuǎn)型。只有基于智能化柔性生產(chǎn)系統(tǒng)，打通廣告投放、客戶營銷、定制設(shè)計(jì)、排料生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理和售后服務(wù)等每個(gè)環(huán)節(jié)，才能隨時(shí)隨地滿足顧客個(gè)性化定制要求，優(yōu)化客戶體驗(yàn)。

為讓每位與會(huì)嘉賓獲得充分的交流時(shí)間，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)交流互動(dòng)，2018全國消費(fèi)品CIO大會(huì)還準(zhǔn)備了系列晚宴，致力于在精彩的舞臺(tái)表演和歡歌笑語中，拉近彼此距離，為每一位參會(huì)者營造一個(gè)輕松愉悅的交流氛圍，在近距離溝通中碰撞出更多火花，加大后期合作意向，共同促進(jìn)消費(fèi)行業(yè)的健康發(fā)展。

2018全國消費(fèi)品CIO大會(huì)歷時(shí)兩天，于10月19日順利閉幕。本次大會(huì)由企業(yè)網(wǎng)D1Net和信眾智主辦，北京CIO聯(lián)盟、江蘇CIO聯(lián)盟、福建信息主管(CIO)網(wǎng)、廈門首席信息官協(xié)會(huì)、中國時(shí)尚行業(yè)CIO聯(lián)盟、中國零售行業(yè)CIO聯(lián)盟、浙江省企業(yè)信息化促進(jìn)會(huì)、榕錦(大華南)IT高管共贏圈等聯(lián)合協(xié)辦。

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