“十四五”期間，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為各行各業(yè)的“必修課”。“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”專題報(bào)道將從多角度剖析制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀、發(fā)展與未來(lái)，匯編發(fā)布一系列富有價(jià)值的專家觀點(diǎn)和企業(yè)案例文章。通過(guò)標(biāo)桿企業(yè)示范引領(lǐng)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型，賦能制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

當(dāng)前，中國(guó)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面數(shù)字化時(shí)代，制造業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體，受多重因素沖擊，正在經(jīng)歷著新的趨勢(shì)和挑戰(zhàn)。面對(duì)重重挑戰(zhàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是破局的關(guān)鍵。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將為制造業(yè)帶來(lái)效率持續(xù)攀升、低碳可持續(xù)加速，以及供應(yīng)鏈韌性提高等多重收益。

上海電氣集團(tuán)是世界級(jí)的綜合性高端裝備制造企業(yè)，作為中國(guó)工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，上海電氣在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面也一直走在前列。2022年，上海電氣集團(tuán)發(fā)布題為《數(shù)制融合·智慧賦能》的白皮書(shū)，梳理了上海電氣數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐場(chǎng)景和成功經(jīng)驗(yàn)，嘗試總結(jié)形成了一整套裝備制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基因模型，助力制造企業(yè)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。上海電氣集團(tuán)數(shù)字科技有限公司（簡(jiǎn)稱“電氣數(shù)科”）是上海電氣集團(tuán)的全資子公司，已經(jīng)成為上海電氣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的新引擎。本期，我們專訪上海電氣集團(tuán)數(shù)字科技有限公司副總經(jīng)理（主持工作）侯智斌，全面介紹上海電氣集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先進(jìn)實(shí)踐。

先進(jìn)制造業(yè)：數(shù)字化浪潮已來(lái)，每個(gè)企業(yè)都無(wú)法置身事外，您認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型將給企業(yè)帶來(lái)什么樣的影響？后疫情時(shí)代，企業(yè)如何加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐？

侯智斌：隨著信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字作為生產(chǎn)力之一，使經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式發(fā)生了根本變革，將工業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)社會(huì)推進(jìn)到數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)。單位時(shí)間內(nèi)對(duì)信息的獲取、處理、傳遞以及預(yù)測(cè)能力是物種間以及物種內(nèi)個(gè)體、群體優(yōu)勝劣汰的決定性因素之一。在人類歷史發(fā)展的長(zhǎng)河中，信息無(wú)時(shí)不在，溝通交流的工具從語(yǔ)言、到結(jié)繩記事、文字、再到信息化數(shù)字化時(shí)代，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)字孿生、元宇宙等新一代數(shù)字技術(shù)層出不窮。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展加速了信息的傳播，擴(kuò)大了信息的獲取渠道，豐富了信息的存在形式與方式，極大的促進(jìn)了生產(chǎn)和貿(mào)易，并且該發(fā)展趨勢(shì)不以人類的意志為轉(zhuǎn)移。隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，社會(huì)的現(xiàn)代化程度發(fā)生了階躍式的提升，并深刻影響了人類的生活和思維方式，給社會(huì)發(fā)展、科技進(jìn)步、生產(chǎn)力變革等的指數(shù)級(jí)變化帶來(lái)了巨大的支撐。

當(dāng)前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)，打造數(shù)字化優(yōu)先的全球領(lǐng)軍未來(lái)企業(yè)將成為所有企業(yè)的目標(biāo)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為改造提升傳統(tǒng)動(dòng)能、培育發(fā)展新動(dòng)能的重要手段，已成為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。數(shù)字化浪潮席卷之下，只有能夠成功駕馭數(shù)字化轉(zhuǎn)型的弄潮兒，才能在大浪淘沙中基業(yè)長(zhǎng)青。

先進(jìn)制造業(yè)：疫情對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)哪些影響？后疫情時(shí)代，企業(yè)如何加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐？

侯智斌：疫情對(duì)數(shù)字化工作影響是有兩面性的。積極的一面是很多企業(yè)負(fù)責(zé)人意識(shí)到數(shù)字化的作用。企業(yè)端如何做到生產(chǎn)過(guò)程無(wú)紙化、生產(chǎn)設(shè)備智能化管理以及預(yù)測(cè)性維護(hù)，如何使企業(yè)在有限值守人員和避免工作人員相互接觸的情況下保持生產(chǎn)效率，是每個(gè)企業(yè)必須思考的問(wèn)題。在服務(wù)端，如何做到在線服務(wù)和快速響應(yīng)，在人員流動(dòng)受到限制的情況下，服務(wù)仍然可以觸達(dá)，是每個(gè)服務(wù)商必須解決的問(wèn)題。這讓很多企業(yè)意識(shí)到數(shù)字技術(shù)的重要性，他們?cè)敢饧铀倨髽I(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。

另一方面，疫情讓所有人意識(shí)到未來(lái)高度的不確定性，這讓企業(yè)在投資和再生產(chǎn)方面變得更加謹(jǐn)慎和理性，數(shù)字化預(yù)算和投入會(huì)縮減。數(shù)字化項(xiàng)目要不要上，要反復(fù)論證和討論。

總體上說(shuō)，數(shù)字化會(huì)回歸本源，圍繞企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、重點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)、瓶頸等問(wèn)題，來(lái)提高品牌、研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)的效率。

進(jìn)入新發(fā)展階段，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)盡顯。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠發(fā)揮設(shè)備物聯(lián)、線上協(xié)同、遠(yuǎn)程服務(wù)、響應(yīng)速度快的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)將設(shè)備快速接入網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)化與智能化管控，讓企業(yè)管理及操作人員在“遠(yuǎn)端”即可隨時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、跟蹤設(shè)備、預(yù)測(cè)故障，并進(jìn)行設(shè)備控制、管理能源等以往在現(xiàn)場(chǎng)才能完成的操作。

先進(jìn)制造業(yè)：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)和成功的關(guān)鍵要素是什么？

侯智斌：實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以為企業(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值，包括降本增效、提高生產(chǎn)效率、減少人力成本、加速產(chǎn)品迭代、提升制造的自動(dòng)化程度等等。但是，轉(zhuǎn)型的愿景雖然美好，現(xiàn)實(shí)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如人意。麥肯錫在全球范圍調(diào)研了800多家傳統(tǒng)企業(yè)，結(jié)果顯示，盡管已有70%的企業(yè)啟動(dòng)了數(shù)字化，但是其中的71%仍然停留在試點(diǎn)階段，85%的企業(yè)停留的時(shí)間超過(guò)一年以上，遲遲不能實(shí)現(xiàn)規(guī)?；茝V。數(shù)字化轉(zhuǎn)型為何難以成功？我們總結(jié)了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的4大難點(diǎn)和4大成功要素。

難點(diǎn)1：數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè)，往往缺少數(shù)字化文化

很多企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型只靠領(lǐng)導(dǎo)的重視推進(jìn)，重視并不等于文化。缺少數(shù)字化文化的企業(yè)，往往對(duì)數(shù)字化項(xiàng)目急于求成，急于見(jiàn)效，在數(shù)字化項(xiàng)目遭遇挫折時(shí)容易產(chǎn)生推托、抱怨、反復(fù)等負(fù)面情況，往往面臨著“需求變更、怎么還沒(méi)有完成、怎么還沒(méi)有明顯效果、怎么跟領(lǐng)導(dǎo)交代、錢(qián)花的值不值”等多種“拷問(wèn)”，導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)受阻。

難點(diǎn)2：數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要相對(duì)穩(wěn)定的推進(jìn)機(jī)構(gòu)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)且異常復(fù)雜的工作，是技術(shù)和管理的融合，需要管理層、IT部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)等各方聯(lián)動(dòng)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的穩(wěn)步推進(jìn)，離不開(kāi)管理層尤其是“一把手”的大力支持和推動(dòng)，企業(yè)主要管理層的頻繁變化往往帶來(lái)工作的反復(fù)，需要穩(wěn)定的機(jī)構(gòu)，避免重復(fù)投入。

難點(diǎn)3：供需信息不對(duì)稱，難以精確定位數(shù)字化需求

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，供需信息往往不對(duì)稱。企業(yè)難以精確定位并傳遞轉(zhuǎn)型需求，實(shí)施方難以直觀給出效果，也難以體現(xiàn)差異化，雙方信息不對(duì)稱，方案選擇困難。部分大的集團(tuán)企業(yè)缺少頂層設(shè)計(jì)和數(shù)字化專業(yè)機(jī)構(gòu)，難以精確定位數(shù)字化需求，妄圖通過(guò)外部第三方推進(jìn)集團(tuán)整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

難點(diǎn)4：數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一蹴而就，需要一定的時(shí)間和過(guò)程

數(shù)字技術(shù)作為一種新興技術(shù)，往往意味著較高的學(xué)習(xí)成本、新的開(kāi)支和未知性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。絕大部分的企業(yè)還處于轉(zhuǎn)型的摸索期，由于商業(yè)模式、組織架構(gòu)、拓客邏輯等不同，不同企業(yè)間并不能直接復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)化的轉(zhuǎn)型模板，需要結(jié)合自身業(yè)務(wù)邏輯和區(qū)域特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)，這帶來(lái)了較大的失敗風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)不能一蹴而就，即使進(jìn)入成熟期后也需要關(guān)注市場(chǎng)變化，及時(shí)更新迭代。

如何提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功率，侯智斌總結(jié)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功因素如下：

成功要素1：摸清家底，定期評(píng)估，避免盲目轉(zhuǎn)型

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要工作是在啟動(dòng)轉(zhuǎn)型之前“摸清家底”，通過(guò)全面掃描自身情況認(rèn)清兩個(gè)問(wèn)題：企業(yè)需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)解決哪些問(wèn)題？企業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)如何？

這項(xiàng)工作可以看作是企業(yè)在轉(zhuǎn)型前必須要開(kāi)展的自我洞察行為。具體洞察內(nèi)容可包括三方面：一是梳理企業(yè)健康狀態(tài)，包括業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)情況、人員組織、創(chuàng)新研發(fā)等各方面；二是評(píng)估現(xiàn)有數(shù)字化基礎(chǔ)，主要考量企業(yè)目前已經(jīng)具備的數(shù)字化能力，包括現(xiàn)有IT架構(gòu)、硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、企業(yè)已有數(shù)據(jù)及其存儲(chǔ)狀態(tài)與融合狀態(tài)、IT人才儲(chǔ)備及擅長(zhǎng)領(lǐng)域等；三是梳理企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，需求的收集范圍要覆蓋企業(yè)的研發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)、營(yíng)銷、人事、辦公、采購(gòu)、客服、運(yùn)維等全流程與全部門(mén)，整合分析后進(jìn)行分類聚焦，明確企業(yè)的核心需求，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供方向，避免企業(yè)盲目轉(zhuǎn)型。

成功要素2：總體規(guī)劃，分步實(shí)施，需求驅(qū)動(dòng)布局企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程

對(duì)于大型企業(yè)而言，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型通常為自上而下的系統(tǒng)改革。首先通過(guò)自己梳理或者尋求外部力量（咨詢機(jī)構(gòu)），對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理后，進(jìn)行總體規(guī)劃和全面的數(shù)字化部署，以期減少信息孤島，實(shí)現(xiàn)跨越式的改進(jìn)。同時(shí)，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，要不停地進(jìn)行調(diào)整和更新，根據(jù)需求持續(xù)開(kāi)展自身數(shù)字化能力的擴(kuò)張。

對(duì)于大部分中小企業(yè)而言，他們不具備足夠的人力財(cái)力和技術(shù)進(jìn)行全面改進(jìn)，雖然意識(shí)到數(shù)字化的好處和重要性，但往往動(dòng)力不足、無(wú)從下手。成功的中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往從最急需改進(jìn)的業(yè)務(wù)需求出發(fā)，針對(duì)明確的需求和痛點(diǎn)，利用數(shù)字化工具，解決相應(yīng)的問(wèn)題，從局部帶來(lái)直接的收益增加、成本削減和效率提升。

成功要素3：根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段，選擇合適的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)答案，既不是一蹴而就，也切忌全線出擊，而是需要基于企業(yè)自身所在的發(fā)展階段和內(nèi)外部環(huán)境，明晰具體的戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)發(fā)展、組織管理、技術(shù)能力的核心目標(biāo)和需求，結(jié)合關(guān)鍵痛點(diǎn)找到高頻剛需的應(yīng)用場(chǎng)景作為破局點(diǎn)，再由點(diǎn)及面，逐步展開(kāi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

成功要素4：利用數(shù)字化技術(shù)和工具實(shí)現(xiàn)各部門(mén)數(shù)字化協(xié)同

利用數(shù)字化相關(guān)技術(shù)和工具，通過(guò)企業(yè)的業(yè)務(wù)量化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的各個(gè)部門(mén)、組織的“協(xié)同”，改變了傳統(tǒng)的組織工作形式，打破了企業(yè)內(nèi)部的“數(shù)據(jù)孤島”。數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)里，端到端的流程極大程度地降低了工作的冗余，同時(shí)，數(shù)字化工具將各方數(shù)據(jù)進(jìn)一步可視化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、工作流程化、任務(wù)可視化，并不斷積累數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

先進(jìn)制造業(yè)：上海電氣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型制定了哪些策略？

侯智斌：上海電氣主要涉及兩類制造類型：一類是流水線式的，一類是離散式的。流水線式注重整個(gè)流程，對(duì)節(jié)拍的追求是效率里最核心的；大型離散裝備企業(yè)對(duì)節(jié)拍要求不高，很多部件是并行生產(chǎn)的，要對(duì)分散在全國(guó)各地的產(chǎn)業(yè)鏈整體協(xié)同。具體而言，上海電氣數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐從以下方面展開(kāi)。

1、打造數(shù)字化場(chǎng)景、工具和示范項(xiàng)目

上海電氣按照“規(guī)劃－試點(diǎn)－效果反饋－優(yōu)化－推廣”的工作邏輯，基于“星云智匯”平臺(tái)，在生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)決策、產(chǎn)業(yè)上下游等方面，持續(xù)建設(shè)一批示范性強(qiáng)的數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)施一批帶動(dòng)效應(yīng)強(qiáng)的示范項(xiàng)目、沉淀一批數(shù)字化產(chǎn)品和工具、培育一批數(shù)字化專業(yè)團(tuán)隊(duì)，打造高端裝備行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿示范。

生產(chǎn)制造方面，以數(shù)字化技術(shù)提升制造環(huán)節(jié)的數(shù)字化水平，減少人力，提高數(shù)據(jù)采集等自動(dòng)化程度，整體實(shí)現(xiàn)設(shè)備生產(chǎn)制造效率的提升。

經(jīng)營(yíng)管理方面，通過(guò)數(shù)字化提升企業(yè)的管理水平，使管理流程更加簡(jiǎn)潔、更加易懂，提高管理效率，降低管理成本，使得企業(yè)上下的管理可以更好的協(xié)同。

企業(yè)決策方面，基于大數(shù)據(jù)等數(shù)字化技術(shù)支撐，實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的決策分析，對(duì)數(shù)據(jù)的價(jià)值進(jìn)一步利用，幫助企業(yè)進(jìn)行更加科學(xué)的決策。

產(chǎn)業(yè)上下游方面，通過(guò)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商、客戶等上下游的互動(dòng)，保證企業(yè)與供應(yīng)商和客戶之間的及時(shí)響應(yīng)和透明化，為采購(gòu)渠道、銷售渠道的建立奠定基礎(chǔ)，形成增值服務(wù)。

2、持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)，打造可復(fù)制的行業(yè)解決方案

我們將進(jìn)一步夯實(shí)“星云智匯”平臺(tái)，加強(qiáng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)共性底座能力建設(shè)，邊打造一站式“工業(yè)應(yīng)用APP”超市，持續(xù)推動(dòng)設(shè)備上平臺(tái)。

先進(jìn)制造業(yè)：我們關(guān)注到近期上海電氣發(fā)布「數(shù)制融合·智慧賦能」制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書(shū)，作為上海高端裝備的先進(jìn)代表，上海電氣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有哪些經(jīng)驗(yàn)、成果可以分享？

侯智斌：上海電氣作為以離散制造、高端裝備制造為特點(diǎn)的大型制造企業(yè)，此次白皮書(shū)結(jié)合上海電氣各業(yè)務(wù)單元在能源裝備、工業(yè)裝備、集成服務(wù)領(lǐng)域積累了的大量數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，嘗試總結(jié)形成了一整套符合上海電氣特點(diǎn)的裝備制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基因模型，助力企業(yè)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

12359——數(shù)字化轉(zhuǎn)型基因模型

該數(shù)字化轉(zhuǎn)型基因模型可概括為“12359”，包括了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心、主線、目標(biāo)、階段和舉措，具體為：

圖1：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基因模型

? 圍繞一個(gè)核心

數(shù)字化轉(zhuǎn)型要緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略這一核心，制定數(shù)字化戰(zhàn)略，評(píng)估現(xiàn)狀、明確目標(biāo)、繪制藍(lán)圖、規(guī)劃路徑、估算投資。

? 抓住兩條主線

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程，應(yīng)該牢牢抓住產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及管理運(yùn)營(yíng)兩條主線，推動(dòng)數(shù)字與業(yè)務(wù)、管理的不斷融合。數(shù)字化轉(zhuǎn)型讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程產(chǎn)生并積累大量數(shù)據(jù)，形成數(shù)字孿生體，既支撐業(yè)務(wù)運(yùn)作，又反哺業(yè)務(wù)分析和決策，形成一個(gè)長(zhǎng)久的、持續(xù)的、螺旋上升的轉(zhuǎn)型過(guò)程，持續(xù)提高效率。

? 實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)目標(biāo)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)是一次自內(nèi)而外的升級(jí)，幫助企業(yè)鞏固現(xiàn)有能力，建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造新型業(yè)態(tài)。很多企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和流程制度尚處于“人治”階段，效率有限?？赏ㄟ^(guò)數(shù)字化手段，固化企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈路中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)與協(xié)作機(jī)制，在確保企業(yè)基本盤(pán)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生更高效的生產(chǎn)力價(jià)值。

? 把握五個(gè)階段

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要企業(yè)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略制定數(shù)字化戰(zhàn)略，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中找準(zhǔn)定位，業(yè)務(wù)總體或局部逐步經(jīng)歷初始級(jí)、單元級(jí)、流程級(jí)、網(wǎng)絡(luò)級(jí)、生態(tài)級(jí)的升級(jí)演進(jìn)，可根據(jù)不同的階段采取不同的轉(zhuǎn)型路徑和方法，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。

? 落實(shí)九大舉措

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)循環(huán)往復(fù)、螺旋上升的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)從評(píng)估數(shù)字化現(xiàn)狀、建立數(shù)字化組織、倡導(dǎo)數(shù)字化文化、培育數(shù)字化人才、制定數(shù)字化戰(zhàn)略、貫徹?cái)?shù)字化標(biāo)準(zhǔn)、打造數(shù)字化能力、夯實(shí)數(shù)字化基礎(chǔ)、開(kāi)拓?cái)?shù)字化生態(tài)等九大舉措方面持續(xù)落實(shí)推進(jìn)。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架之下，白皮書(shū)還總結(jié)提煉了對(duì)于電氣內(nèi)大多數(shù)裝備制造企業(yè)、工業(yè)品制造企業(yè)所適用的數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景、產(chǎn)品和工具，也包含了支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐所應(yīng)具備的保障條件，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供完整的方案。涵蓋了數(shù)字化戰(zhàn)略與規(guī)劃、智能制造、運(yùn)維服務(wù)等8大類34個(gè)數(shù)字化場(chǎng)景，囊括了23個(gè)數(shù)字化案例，總結(jié)了平臺(tái)產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、數(shù)字化工具等5大類51個(gè)數(shù)字化產(chǎn)品，這些產(chǎn)品絕大多數(shù)我們都有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。我們希望白皮書(shū)能成為上海電氣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展數(shù)字化工作的內(nèi)參，在此基礎(chǔ)上，下一步我們將配套出臺(tái)相關(guān)指引標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和成熟度應(yīng)用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)企業(yè)間優(yōu)秀數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景的分享和互通，有望成為各級(jí)數(shù)字化工作者的工具書(shū)，助力各產(chǎn)業(yè)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

先進(jìn)制造業(yè)：電氣數(shù)科作為上海電氣集團(tuán)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵載體，是如何助力上海電氣實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的？電氣數(shù)科的產(chǎn)品和方案如何推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的？

侯智斌：目前，數(shù)字化能力已逐漸成為上海電氣集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，支持集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。電氣數(shù)科作為上海電氣集團(tuán)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵載體。對(duì)內(nèi)，立足裝備制造優(yōu)勢(shì)，成為上海電氣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的新引擎；對(duì)外，聚焦工業(yè)細(xì)分領(lǐng)域，成為數(shù)字賦能技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用的先行者。助力制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、生產(chǎn)、服務(wù)、管理的數(shù)字化和智能化，打造上海電氣工業(yè)解決方案和產(chǎn)品的輸出平臺(tái)，以數(shù)字化賦能制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

? 一是建設(shè)“星云智匯”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

圖2：星云智匯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)架構(gòu)

2018年開(kāi)始，集團(tuán)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，整合優(yōu)勢(shì)資源，立足裝備制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，打造集團(tuán)統(tǒng)一的“星云智匯”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。針對(duì)火電、燃機(jī)、風(fēng)電、環(huán)保、儲(chǔ)能電池等各產(chǎn)業(yè)應(yīng)用需求進(jìn)行擴(kuò)展和實(shí)施，賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。目前接入設(shè)備超過(guò)23萬(wàn)臺(tái)，資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)1542億。下一步將進(jìn)一步夯實(shí)“星云智匯”平臺(tái)，加強(qiáng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)共性底座能力建設(shè)，打造一站式“工業(yè)應(yīng)用APP”超市，持續(xù)推動(dòng)設(shè)備上平臺(tái)。

還將進(jìn)一步發(fā)揮多行業(yè)、多領(lǐng)域的豐富產(chǎn)業(yè)生態(tài)優(yōu)勢(shì)和工業(yè)數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，研究用戶痛點(diǎn)，挖掘應(yīng)用場(chǎng)景，為區(qū)域產(chǎn)業(yè)賦能，構(gòu)建數(shù)字生態(tài)。以“星云智匯”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)字底座為支撐，打造智慧風(fēng)電、機(jī)床維保、智慧電廠、數(shù)字醫(yī)療、數(shù)字工廠等智能化的行業(yè)解決方案，與生態(tài)合作伙伴聯(lián)手打造一個(gè)創(chuàng)新、開(kāi)放、共享的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，幫助制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)形態(tài)、經(jīng)營(yíng)形態(tài)和價(jià)值形態(tài)的升級(jí)和再造，加快線上線下融合發(fā)展，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、創(chuàng)新鏈聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

? 二是建設(shè)“商和”智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)，打通供應(yīng)鏈上下游

圖3：“商和”智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)

立足于上海電氣在高端裝備行業(yè)多年經(jīng)驗(yàn)，“商和”智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)致力打造供應(yīng)鏈全鏈路協(xié)同平臺(tái)，貫通從客戶到供應(yīng)商，從銷售交付到采購(gòu)執(zhí)行的上下游業(yè)務(wù)全鏈路，并提供金融、物流、信用風(fēng)險(xiǎn)的交易全鏈路服務(wù)和保障，支撐能源服務(wù)、裝備制造和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)件等多個(gè)行業(yè)垂直市場(chǎng)。目前注冊(cè)供應(yīng)商超過(guò)23500家，實(shí)現(xiàn)了分級(jí)準(zhǔn)入、內(nèi)配套推薦等。通過(guò)“商和”智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)，供應(yīng)鏈協(xié)同全程可視化，采購(gòu)方操作強(qiáng)度下降70%以上，計(jì)劃變更響應(yīng)及時(shí)，縮短交期15%。

? 三是依托多產(chǎn)業(yè)背景，打造能源裝備制造核心應(yīng)用場(chǎng)景

如基于數(shù)字孿生的電站設(shè)備后運(yùn)維服務(wù)：建立火電、燃機(jī)等電站設(shè)備數(shù)字孿生模型，向客戶提供完整的電站設(shè)備后運(yùn)維服務(wù)解決方案；風(fēng)電數(shù)字化設(shè)計(jì)及運(yùn)維：基于物理引擎，對(duì)接風(fēng)機(jī)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)場(chǎng)數(shù)字化運(yùn)維，降低運(yùn)維成本；儲(chǔ)能電池智能運(yùn)維：建設(shè)具有大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析和人工智能技術(shù)的儲(chǔ)能智能運(yùn)維系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)儲(chǔ)能電站的電池堆、功率變換、配電、計(jì)量等系統(tǒng)或設(shè)備的綜合管理。

圖4：智慧零碳園區(qū)

電氣數(shù)科產(chǎn)品和方案成效：

1、上海電氣集團(tuán)股份有限公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)全生命周期管理。為上海電機(jī)廠基于產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)管理的核心流程，成功上線協(xié)同設(shè)計(jì)工藝平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)三維模型驅(qū)動(dòng)的智能制造模式，研發(fā)項(xiàng)目管理更規(guī)范，通過(guò)三維參數(shù)化設(shè)計(jì)，典型產(chǎn)品設(shè)計(jì)效率提升近60%。

2、新能源集控一體化智能管理平臺(tái)。針對(duì)新疆區(qū)域下屬新能源電站設(shè)備數(shù)量眾多、場(chǎng)址分散的特點(diǎn)，通過(guò)建設(shè)新能源風(fēng)光智慧集控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“無(wú)人值班、少人值守、集中管控、區(qū)域檢修”的運(yùn)維模式，預(yù)計(jì)人員效率提升17%左右；同時(shí)基于多維度的數(shù)據(jù)分析和指標(biāo)分析，可以幫助運(yùn)維人員掌握電站運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并定位故障，保護(hù)核心資產(chǎn)，減少發(fā)電量損失。預(yù)計(jì)可縮短20%以上的故障處理時(shí)間，以及提升2%以上的發(fā)電量可利用率。

3、基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)與智能運(yùn)維創(chuàng)新應(yīng)用。目前海立工廠已有10000+臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備納入平臺(tái)管理，包含產(chǎn)線設(shè)備、公用動(dòng)力設(shè)備、品證類設(shè)備等，完成設(shè)備編碼標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備分類標(biāo)準(zhǔn)、故障代碼、點(diǎn)巡檢標(biāo)準(zhǔn)、檢修過(guò)程管理體系等標(biāo)準(zhǔn)建立，計(jì)劃性維修工作提高了25%、檢修效率提升15%、故障檢修率下降15%。

4、高價(jià)值售出設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)斯必克從傳統(tǒng)設(shè)備提供商向“設(shè)備提供商+服務(wù)提供商”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要，以“星云智匯”為底座為空冷設(shè)備廠商建立設(shè)備智能化運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展產(chǎn)品運(yùn)維云服務(wù)，降低直接服務(wù)成本和人力成本，助力企業(yè)向“設(shè)備+服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型，擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng)收入。通過(guò)空冷設(shè)備智能化運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，目前已接入散熱器2500片以上，搭載空冷島運(yùn)行尋優(yōu)策略算法、散熱器壽命分析等智能化預(yù)防手段，可為用戶降低綜合能耗10%，降低設(shè)備故障率30%，助力斯必克從單一產(chǎn)品制造和銷售向“產(chǎn)品+服務(wù)”的創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)變。

5、能碳雙控平臺(tái)。電氣數(shù)科的能碳雙控產(chǎn)品支持150余種標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)協(xié)議，能夠?qū)赢?dāng)前絕大多數(shù)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)一鍵上云；能夠支持市電、光伏、儲(chǔ)能電池、儲(chǔ)冷、儲(chǔ)熱等供能設(shè)備和生產(chǎn)辦公等主要用能設(shè)備進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)、組網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守、無(wú)人抄表，24小時(shí)全天候?qū)崟r(shí)在線；基于幾十年的供能和用能設(shè)備運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)與專家知識(shí)庫(kù)，積累了超過(guò)300種能源與工業(yè)算法和機(jī)理模型、200余個(gè)能源與工業(yè)AAP；面向城區(qū)、園區(qū)、廠區(qū)、港區(qū)、院區(qū)、校區(qū)等用戶群，幫助用戶降低能耗、減少碳排放，年投資回報(bào)率超過(guò)20%；通過(guò)提高能源供給與使用過(guò)程中的信息傳遞、處理和預(yù)測(cè)能力，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)低碳綠色、經(jīng)濟(jì)高效的高質(zhì)量發(fā)展之路。

先進(jìn)制造業(yè)：上海電氣和電氣數(shù)科數(shù)字化轉(zhuǎn)型的下一步規(guī)劃是什么樣的？

侯智斌：圍繞上海電氣產(chǎn)業(yè)需求，通過(guò)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)智慧產(chǎn)品、智慧管理、智慧運(yùn)營(yíng)，幫助企業(yè)提高效率、降低成本。具體從以下方面展開(kāi)工作：

1、深化應(yīng)用場(chǎng)景，打造標(biāo)桿示范。上海電氣將發(fā)揮應(yīng)用場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)和工業(yè)數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，在智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個(gè)性化定制、服務(wù)化延伸等方面深化應(yīng)用場(chǎng)景，將新興數(shù)字化技術(shù)與應(yīng)用場(chǎng)景深度結(jié)合，滿足不同工業(yè)場(chǎng)景下的差異化需求，深耕工業(yè)垂直領(lǐng)域，提供個(gè)性化、差異化服務(wù)，創(chuàng)新和深化數(shù)字化應(yīng)用，打造高端裝備行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿示范。

2、構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)，引領(lǐng)生態(tài)企業(yè)發(fā)展。借助上海電氣的影響力，加強(qiáng)與政府、園區(qū)、高校、行業(yè)機(jī)構(gòu)等的協(xié)作，促進(jìn)資源共享，拓展市場(chǎng)寬度和行業(yè)縱深度，建立和營(yíng)造數(shù)字化生態(tài)圈。以上海電氣作為龍頭企業(yè)，發(fā)展和帶動(dòng)生態(tài)伙伴，構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)，為裝備制造業(yè)提供工業(yè)APP、工業(yè)算法、大數(shù)據(jù)分析等增值服務(wù)，引領(lǐng)生態(tài)企業(yè)共同高質(zhì)量發(fā)展。

3、“星云智匯”平臺(tái)建設(shè)。未來(lái)，上海電氣將不斷把“星云智匯”平臺(tái)建設(shè)成為數(shù)據(jù)資產(chǎn)承載和配置的樞紐，推動(dòng)設(shè)備上平臺(tái)，持續(xù)優(yōu)化形成能力向行業(yè)拓展，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新，構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，在業(yè)務(wù)上形成大的突破和轉(zhuǎn)型。

4、智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)建設(shè)。未來(lái)將通過(guò)建設(shè)集團(tuán)級(jí)的電子商城，為產(chǎn)業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型賦能，把工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的流量轉(zhuǎn)化為備品備件、技術(shù)改造、智慧供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的訂單，拉動(dòng)服務(wù)型制造業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，并將形成的產(chǎn)品和解決方案對(duì)外輸出，在集團(tuán)外企業(yè)實(shí)施落地，帶動(dòng)上下游企業(yè)共建企業(yè)間交易生態(tài)鏈，促成生態(tài)鏈內(nèi)企業(yè)互動(dòng)協(xié)同，促進(jìn)交易業(yè)務(wù)的新模式。同時(shí)，基于智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)，為生態(tài)鏈交易新模式提供平臺(tái)以及物流、金融等服務(wù)型支持，賦能智能制造，帶動(dòng)集團(tuán)整體解決方案輸出，快速響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求，為客戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

未來(lái)，上海電氣將發(fā)揮應(yīng)用場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)和工業(yè)數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，為用戶提供智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個(gè)性化定制、服務(wù)化延伸的智能應(yīng)用解決方案，加快線上線下融合發(fā)展，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、創(chuàng)新鏈聯(lián)動(dòng)發(fā)展，并以更開(kāi)放的姿態(tài)，用更開(kāi)放的平臺(tái)去擁抱更多元的業(yè)態(tài)和創(chuàng)新應(yīng)用，攜手內(nèi)外部生態(tài)伙伴，打造開(kāi)放共贏的數(shù)字化生態(tài)，賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。

供需對(duì)接

如果您的企業(yè)正在積極布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型，想要獲得以上數(shù)字化解決方案進(jìn)一步的技術(shù)指導(dǎo)與咨詢，歡迎掃描下方二維碼給我們留言，我們將提供高效的對(duì)接交流機(jī)會(huì)，幫助企業(yè)更快獲得有效方案支撐。